| 문항1 |
귀하의 성별은 어떻게 되십니까? |
| 남자 |
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6 |
14명 |
60.61% |
| 여자 |
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8 |
14명 |
80.81% |
| 문항2 |
귀하의 연령대는 어떻게 되십니까? |
| 20대 |
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3 |
14명 |
30.30% |
| 30대 |
|
3 |
14명 |
30.30% |
| 40대 |
 |
4 |
14명 |
40.40% |
| 50대 |
 |
4 |
14명 |
40.40% |
| 60대 이상 |
 |
0 |
0명 |
0% |
| 문항3 |
상담직원의 응대 태도는 성의 있고 친절하였습니까? |
| 매우 만족 |
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11 |
14명 |
100.00% |
| 만족 |
|
3 |
14명 |
30.30% |
| 보통 |
|
0 |
0명 |
0% |
| 불만족 |
|
0 |
0명 |
0% |
| 매우 불만족 |
|
0 |
0명 |
0% |
| 문항4 |
상담직원은 귀하의 말씀이 끝날 때까지 잘 들어 주었습니까? |
| 매우 만족 |
|
10 |
14명 |
100.00% |
| 만족 |
|
4 |
14명 |
40.40% |
| 보통 |
|
0 |
0명 |
0% |
| 불만족 |
|
0 |
0명 |
0% |
| 매우 불만족 |
|
0 |
0명 |
0% |
| 문항5 |
상담직원은 귀하의 문의나 요구한 사항을 해결하려고 노력하였습니까? |
| 매우 만족 |
|
10 |
14명 |
100.00% |
| 만족 |
|
4 |
14명 |
40.40% |
| 보통 |
|
0 |
0명 |
0% |
| 불만족 |
|
0 |
0명 |
0% |
| 매우 불만족 |
|
0 |
0명 |
0% |
| 문항6 |
상담직원은 문의하신 내용을 제대로 이해했습니까? |
| 매우 만족 |
|
10 |
14명 |
100.00% |
| 만족 |
|
4 |
14명 |
40.40% |
| 보통 |
|
0 |
0명 |
0% |
| 불만족 |
|
0 |
0명 |
0% |
| 매우 불만족 |
|
0 |
0명 |
0% |
| 문항7 |
상담직원은 이해하기 쉽게 설명해 주었습니까? |
| 매우 만족 |
|
10 |
14명 |
100.00% |
| 만족 |
|
4 |
14명 |
40.40% |
| 보통 |
|
0 |
0명 |
0% |
| 불만족 |
|
0 |
0명 |
0% |
| 매우 불만족 |
|
0 |
0명 |
0% |
| 문항8 |
문의나 요구한 사항의 해결을 위해 추가 상담이 필요한 경우, 업무담당자로 신속,정확하게 연결되었습니까? |
| 매우 만족 |
|
11 |
14명 |
100.00% |
| 만족 |
|
3 |
14명 |
30.30% |
| 보통 |
|
0 |
0명 |
0% |
| 불만족 |
|
0 |
0명 |
0% |
| 매우 불만족 |
|
0 |
0명 |
0% |
| 문항9 |
민원콜센터의 발전을 위하여 제안하고 싶으신 사항이 있으시면 자유롭게 말씀해 주시기 바랍니다. |
| 답변 |
없음 |
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| 답변 |
없음 |
|
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| 답변 |
없음 |
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| 답변 |
민원콜센터 |
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| 답변 |
민원인 입장을 고려한 대처는 가평군의 행정서비스 상승에 기여할 겁니다. |
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